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Resolución de conflictos laborales

5.400,00 $
3.200,00 $

Resolución de conflictos laborales

5.400,00 $
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4 horas
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Certificado
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Categoría: Gestión Humana

Los conflictos forman parte de las relaciones humanas, pero en el trabajo resultan un particular desafío para líderes de equipo y analistas de recursos humanos. En este curso aprenderás sobre la naturaleza de los conflictos laborales, encontrarás clasificaciones y soluciones para cada uno de ellos. También descubrirás y entrenarás las Habilidades Sociales vinculadas a la resolución de conflictos. Y por último, conocerás técnicas de negociación para alcanzar siempre el mejor resultado.

¡Certificate ahora y mejora tu perfil profesional!


Que aprenderás
  • Módulo 1: Conflictos Interpersonales
  • Módulo 2: Competencias Clave para la Resolución de Conflictos
  • Módulo 3: Herramientas para la Resolución de Conflictos
Objetivo

·         Incorporar herramientas para la gestión eficaz de los conflictos interpersonales.

·         Fomentar la auto-observación sobre las propias habilidades al momento de resolver conflictos.

·         Identificar los distintos tipos de conflictos laborales y cómo resolverlos.

·         Distinguir entre los estilos de conducta más frecuentes, y cómo actuar ante cada uno de ellos.

·         Reconocer los estilos de negociación más utilizados en las empresas.

·         Aplicar los conocimientos adquiridos en casos prácticos.

Público objetivo

Se trata de un curso de nivel introductorio que no requiere de conocimientos previos para su realización.

Está destinado a todas aquellas personas que desean mejorar su desempeño ante situaciones de conflicto en el ámbito laboral. Así como también a aquellos líderes de equipo de trabajo, que encontrarán un gran valor agregado para su gestión diaria.

También está dedicado a estudiantes avanzados de Recursos Humanos, Relaciones del Trabajo, Psicología, y carreras afines, emprendedores y directores de empresas, que quieran aprender a gestionar situaciones difíciles en su ámbito de trabajo.

¡Inscribite ahora!

 

Metodología

¡Aprende haciendo! Todos nuestros cursos cuentan con videos explicativos, lecturas complementarias y actividades para poner en práctica los conocimientos adquiridos en el curso.

Certificado

¡Completá el curso y obtené tu Certificado de Aprobación!


Lic. Marlene Pruvost

  • Licenciada en Psicología
  • Diplomada en Gestión Empresaria
  • Docente Universitaria - Lic en Psicología y RRHH - Universidad Siglo 21
  • Coach de oradores - TEDxCórdoba
Ver en Linkedin
Descripción del Curso
Categoría: Gestión Humana

Los conflictos forman parte de las relaciones humanas, pero en el trabajo resultan un particular desafío para líderes de equipo y analistas de recursos humanos. En este curso aprenderás sobre la naturaleza de los conflictos laborales, encontrarás clasificaciones y soluciones para cada uno de ellos. También descubrirás y entrenarás las Habilidades Sociales vinculadas a la resolución de conflictos. Y por último, conocerás técnicas de negociación para alcanzar siempre el mejor resultado.

¡Certificate ahora y mejora tu perfil profesional!


Que vas a aprender
  • Módulo 1: Conflictos Interpersonales
  • Módulo 2: Competencias Clave para la Resolución de Conflictos
  • Módulo 3: Herramientas para la Resolución de Conflictos
Contenido
Informaciones generales
Objetivo

·         Incorporar herramientas para la gestión eficaz de los conflictos interpersonales.

·         Fomentar la auto-observación sobre las propias habilidades al momento de resolver conflictos.

·         Identificar los distintos tipos de conflictos laborales y cómo resolverlos.

·         Distinguir entre los estilos de conducta más frecuentes, y cómo actuar ante cada uno de ellos.

·         Reconocer los estilos de negociación más utilizados en las empresas.

·         Aplicar los conocimientos adquiridos en casos prácticos.

Público objetivo

Se trata de un curso de nivel introductorio que no requiere de conocimientos previos para su realización.

Está destinado a todas aquellas personas que desean mejorar su desempeño ante situaciones de conflicto en el ámbito laboral. Así como también a aquellos líderes de equipo de trabajo, que encontrarán un gran valor agregado para su gestión diaria.

También está dedicado a estudiantes avanzados de Recursos Humanos, Relaciones del Trabajo, Psicología, y carreras afines, emprendedores y directores de empresas, que quieran aprender a gestionar situaciones difíciles en su ámbito de trabajo.

¡Inscribite ahora!

 

Metodología

¡Aprende haciendo! Todos nuestros cursos cuentan con videos explicativos, lecturas complementarias y actividades para poner en práctica los conocimientos adquiridos en el curso.

Certificado

¡Completá el curso y obtené tu Certificado de Aprobación!


Tutores

Lic. Marlene Pruvost

  • Licenciada en Psicología
  • Diplomada en Gestión Empresaria
  • Docente Universitaria - Lic en Psicología y RRHH - Universidad Siglo 21
  • Coach de oradores - TEDxCórdoba
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